MOT/CallCenter機能-スケジュール設定機能 | クラウドPBX【MOT/TEL(モッテル)】(北海道)

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MOT/CallCenter スケジュール設定機能

クラウドPBX【MOT/TEL】(北海道)  >  コールセンターシステム MOT/CallCenter  >  MOT/CallCenter 機能一覧  >  MOT/CallCenter機能 スケジュール設定機能(北海道)

スケジュール設定機能

標準機能
  • スケジュール設定機能
  • 通話中のオペレーターの会話を管理者(スーパーバイザー)が聞くことができます(聴話機能)。また、オペレーターにしか聞こえない状態でアドバイスや助言を行うことができます(ささやき機能)。

    関連機能
    • IVR
    • ブラウザフォン
    • PBX設定

特徴

  • 1
    効率的な運営

    アナウンスや留守番電話・転送の切り替えを自動で行ってくれるため。効率的な運営が可能です。

  • 2
    細かなスケジュールに対応

    曜日・時間などスケジュールを細かく設定できます。

  • 3
    柔軟な変更

    スケジュール設定はお客様自身でいつでも自由に変更が可能です。

機能

  • 転送

    転送

    着信を別の拠点などに転送することができます。

  • 留守番電話

    留守番電話

    営業時間外などに留守番電話を設定できます。

業務効率化サービス

クラウド電話 MOT/TEL(モッテル) と合わせてのご利用で、DX化(デジタルトランスフォーメーション化)をさらに加速出来ます。

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