MOT/CallCenter機能-着信拒否機能 | クラウドPBX【MOT/TEL（モッテル）】（北海道）

着信拒否機能

• 

• 営業電話や非通知などを拒否し不要な応対を削減します。

  利用できる主な機能

  • 指定番号拒否
  • 非通知拒否
  • 拒否アナウンス

  関連機能

  • PBX設定

特徴

• 1

  不要な着信を削減

  営業電話など不要な着信を拒否しオペレーターの負担を軽減します。

• 2

  情報を蓄積

  非通知のお客様に番号の通知を促せるので顧客データと紐づけが可能になり情報の蓄積ができます。

機能

• 指定番号拒否

  

  電話番号を指定して拒否できます。

• 非通知拒否

  

  非通知の着信を拒否出来ます。

• 拒否アナウンス

  

  「お客様のご要望により、おつなぎすることができません。」「番号を通知してお掛け直しください。」などのアナウンスを流します。

関連機能

• PBX設定機能

  

  コールセンターで利用する各機能の設定変更や内線登録などを管理画面から行うことができます。

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