北海道・札幌のホテル客室清掃管理システム「HOT/TEL C(ホッテル シー)」 | クラウドPBX【MOT/TEL(モッテル)】(北海道)

株式会社TOSYS(トーシス) | 北海道・札幌のホテル客室清掃管理システム「HOT/TEL C(ホッテル シー)」 |  クラウドPBX【MOT/TEL(モッテル)】北海道

客室清掃状況がスマホで
フロントにすぐ伝わる

客室清掃管理 
ルームインジケーター

HOT/TEL C(ホッテル シー)

ホッテル シー

MOT/Hotel Phone(モットホテルフォン)
忘れ物・リネンサプライ、アメニティの不足・作業時間を一覧表示
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スマホで客室清掃ステータスを変更。ルームインジケーターで多様な設定も可能。
複数施設を管理できるため、清掃員派遣会社も利用可能な清掃管理クラウド。

客室清掃管理システム

HOT/TEL C(ホッテル シー)
(ホッテル シー)
とは?

客室清掃管理システム「HOT/TEL C(ホッテル シー)」は、 フロントと清掃スタッフ間のリアルタイムな情報共有をサポート。 クラウドPBX 「MOT/TEL(モッテル)」を使って、従来内線電話で行っていたような連絡を効率化し、コミュニケーションコストを削減します。
チェックリストで清掃確認場所の確認やリネンサプライ、アメニティの使用状況もスマホでチェックを入れればフロントや他のスタッフの端末にすぐに反映されます。

客室清掃管理システム「HOT/TEL C(ホッテル シー)」

動画で知る
HOT/TEL C(ホッテル シー)

導入メリット

ホテル・旅館業務でのHOT/TEL C(ホッテル シー)の導入メリットをご紹介します。

  • 清掃状況を
    リアルタイム共有
    清掃状況を リアルタイム共有
    従来内線電話で行っていたチェックアウト連絡や清掃完了報告を効率化。HOT/TEL C(ホッテル シー)でリアルタイムで状況を把握できるように。
  • 簡単操作で
    スムーズな導入
    簡単操作でスムーズな導入
    HOT/TEL C(ホッテル シー)でスマホやタブレット、PC専用画面から客室状況を更新、スタッフとフロント間の状況報告をスムーズに。
  • 効率を上げる豊富な機能
    効率を上げる豊富な機能
    確認項目の多い清掃業務をサポートする様々なチェック機能を搭載。忘れ物もスマホで撮影しHOT/TEL C(ホッテル シー)ですぐにフロントとも共有できます。

「HOT/TEL C(ホッテル シー)」機能一覧

  • 清掃効率化機能

    • ルームインジケーター
      ルームインジケーター
      客室のチェックアウト・清掃状況をフロントと清掃スタッフ間でリアルタイム共有。HOT/TEL C(ホッテル シー)画面で状況別に色分け表示されるため、ひと目で把握できます。
    • サプライ管理
      サプライ管理
      シーツやアメニティの在庫管理・発注の手間を削減。在庫が設定値を下回ると、HOT/TEL C(ホッテル シー)から自動で発注メールを送信します。
    • 忘れ物管理
      忘れ物管理
      忘れ物の写真を撮影し、日時・場所とともにHOT/TEL C(ホッテル シー)へ保存。情報共有や検索もでき、忘れ物管理を効率化します。
    • スタッフ管理作業分析
      スタッフ管理作業分析
      スタッフの作業時間を分析。HOT/TEL C(ホッテル シー)で部屋ごとに業務内容を設定し、部屋の広さに応じた公平な評価が可能です。
  • スタッフコミュニケーション機能

    • 内線電話
      内線電話
      スタッフ(従業員)間の内線通話が可能。従来使用していた構内PHSなどは不要です。
    • 4か国語対応 自動翻訳
      4か国語対応 自動翻訳
      表示言語は日・英・中・スペイン語の4種類から選択可能。 増加する外国人スタッフとのコミュニケーションをサポートします。
    • 電話帳
      電話帳
      登録された端末は電話帳として一覧表示されますのでお互いの内線番号がわからなくても安心です。
    • 通話履歴
      通話履歴
      「HOT/TEL C(ホッテル シー)」の内線での通話履歴は一覧で表示され、確認を行うことが可能です。

オプション

  • オプション
  • 清掃スタッフ、アルバイトのシフト収集、管理を自動化。打刻や有給の自動計算にも対応。チャット機能も付属した高機能のシフト管理システムです。
    詳細はこちら MOTシフト・勤怠管理システム

メイク担当側
スマートフォン・タブレット画面

メイク担当者ごとにスマートフォンアプリから客室状況を確認。
清掃状況を変更することが可能です。

  • ①ログイン

    ログインはID、パスワードで管理されます。クラウドを使用しているのでどこにいても内容の確認が可能です。

    ①ログイン
  • ②メニュー

    フロア別に各画面の表示ができるので部屋を探して頻繁にスクロールをする必要がありません。

    ②メニュー
  • ③客室ステータス

    各客室ステータスは、色とテキストで状態が一覧で確認できます。

    ③客室ステータス
  • ④ステータス変更

    清掃完了などのステータス変更はタッチするだけの簡単操作です。タオル・歯ブラシなどチェックシートで交換のし忘れを防止できます。

    ④ステータス変更

フロント・ハウスキーピング側
ルームインジケーター画面

フロントやバックオフィスのパソコン、端末で閲覧できます。
各客室ごとにステータスの変更・メモの登録・忘れ物管理ができ、一目で館内全体の状況を把握することが可能です。
※画像クリックで拡大表示

  • ルームインジケーター
    館内全体を表示
    ルームインジケーター館内全体を表示
    • 空室、チェックイン、チェックアウト、清掃中、清掃完了のステータスを表示・変更
    • 部屋ごとにメモの作成、削除
  • 忘れ物を一覧表示
    忘れ物を一覧表示
    • 忘れ物を施設・客室毎に管理
    • 検索で簡単に該当の忘れ物を表示
  • チェックリスト
    チェックリスト
    • シーツ交換、枕交換などチェック項目を自由に設定。部屋ごと、施設ごとなどに適用。
    • スタッフアプリ側では全項目にチェックを入れることで清掃完了に。
  • サプライ
    サプライ
    • シーツなど消耗品の在庫管理。
    • スタッフアプリ側では交換枚数を入力し、自動で在庫を減少。
  • 在庫アラート
    在庫アラート
    • サプライが設定値以下まで減ると自動でメールを発信。
    • メール文章も自由に設定できるため、業者への自動発注も可能。
  • ステータス管理
    ステータス管理
    • アウト清掃、ステイ清掃、Don't Disturbなど清掃ステータスを自由に設定。
  • 作業分析
    作業分析
    • スタッフごとの作業時間を一覧とグラフで表示。
    • 部屋ごとに作業ポイントを設定できるため、公平な評価にも。
  • 部屋管理
    部屋管理
    • 施設、建物ごとに部屋を作成。
    • 部屋単位で作業ポイントを設定。
  • スタッフ管理
    スタッフ管理
    • 所属する施設を選ぶことができるため、清掃員派遣会社も利用可能。
    • 表示言語を日、英、中、スペイン語から選択。スタッフアプリ側には言語を自動適用。
  • 施設・建物管理
    施設・建物管理
    • 宿泊施設、建物を自由に作成。
    • 複数施設を登録、管理できるため清掃員派遣会社も活用。

価格

「HOT/TEL C(ホッテル シー)」ご利用料金のご紹介。

フロント用 使用端末 Windows PC または Mac PC
メイク担当者用 使用端末 スマートフォン(Android)
初期費用 49,800円
月額費用 ・5,980円/20IDまで
・13,000円/50IDまで
・22,000円/100IDまで

※全て税別価格

「HOT/TEL C(ホッテル シー)」の概要資料を今すぐ無料でダウンロード頂けます。

業務効率化サービス

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